Olá
caros leitores e leituras.
Retorno
novamente estabelecendo uma parceria entre este blog e o curso de formação de
tutores UAB/UnB nível 2.
O
tema principal desta postagem é o “o
papel do feedback no processo de aprendizagem on-line”. Para isso terei como base
o texto O Desafio de uma Interação de
Qualidade na Educação a Distância: O Tutor e sua Importância Nesse Processo,
de Daniel Mill, Denise Abreu-E-Lima, Valéria Sperduti Lima, Regina Maria Simões
Puccinelli Tancredi e dialogarei com o vídeo A voz do outro : depoimento de
alunos UAB/UnB, disponível na plataforma.
O feedback
é muito importante, e contribui muito para o ensino aprendizagem. Os autores
teorizam muito bem sobre questões que também percebi na prática. Quando você
primeiro mostra os pontos positivos da postagem ou atividade do discente, ele
recebe melhor as orientações posteriores sobre que ele precisa melhorar. Também mencionam a importância de uma boa
comunicação para que não ocorram situações mal compreendidas. Entre os desafios
de um bom feedback está essa questão da clareza, e a boa comunicação que deve
ser estabelecida para que os estudantes compreendam o que precisa ser
melhorado.
Aproveito
para destacar uma questão que considero muito importante, é em relação ao tempo
do feedback:
Kerkra e Wonacott (2000) argumentam que o feedback precisa
atender a um tempo específico, pois ele só será útil se for recebido antes de
ser executada a próxima atividade. Além disso, advertem que os alunos
compreenderão o feedback dos tutores de forma mais eficaz quando são orientados
antes de executar o exercício, explicitando seus objetivos e a importância de
se realizar tal atividade, e quando o feedback é dado de forma consistente.
(...)Os autores enfatizam que além dessas questões, deve-se prestar muita atenção
na avaliação que deve ter seus critérios amplamente discutidos antes que o
exercício seja realizado.” (p.122).
Essa
citação é um pouco extensa, mas representa e resumi muito bem a questão de como
um feedback no tempo adequado auxilia na aprendizagem.
Essa
questão também é discutida pelos estudantes do vídeo. Elas mencionam que o
prazo da plataforma é sete dias para o retorno das tarefas, contudo alguns
tutores não retornam dentro deste prazo. A estudante é até compreensiva dizendo
que compreende que o tutor tem outros trabalhos, mas ressalta como isso cria
expectativa e frustação de não ter o retorno das atividades. No mesmo vídeo
ainda discutem sobre a importância de uma boa comunicação e da postura dos
tutores de retirarem as dúvidas e ressaltam as possibilidades existentes também
de esclarecimentos, como por exemplo as ferramentas Skype e Hangout (Gmail) que
podem ajudar a superar os desentendimentos que surgem na escrita.
Isso retoma
ao que estudamos anteriormente e Mill e
os outros autores abordam que interatividade de qualidade é indispensável “no
processo de ensino-aprendizagem da educação a distância (EaD)” (Mill et
al, p. 112).
E aproveito para destacar que o feedback está
diretamente relacionado com os critérios
de avalição. Pois, esses critérios são a base que apoiam os retornos dos
tutores e auxiliam os estudantes a compreenderem qual melhor caminho seguir
durante o curso e o que é exigido. Diante disso, Mill e os outros autores
ressaltam diferentes desafios, competências e caminhos para a atividade do
tutor que é fundamental no processo da EAD.
Referência:
MILL,
Daniel. et al. O Desafio de uma Interação de Qualidade na Educação a Distância:
O Tutor e sua Importância Nesse Processo. Cadernos da Pedagogia Ano 02 Volume
02 Número 04 agosto/dezembro 2008.
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